Si desea conocer el estatus de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Ventas a través de los siguientes números:
+58 244-6631670
+58 244-6631140
+58 244-6639542

Si requieres ser visitado, puedes hacernos llegar tu solicitud completando el Formulario de Contacto disponible en la sección “Contáctanos”, o comunicándote vía telefónica con el Departamento de Ventas a través de los números:
+58 244-6631670
+58 244-6631140
+58 244-6639542

-Carta de autorización de la empresa representada, donde reseñe los datos del transportista: Nombre y apellido, número de cedula de identidad, matricula (placa) y modelo del vehículo.
-Es obligatorio que las plataformas, cavas y encerados de las unidades de transporte que retiren el producto en nuestros almacenes, se encuentren en condiciones óptimas de limpieza así como de integridad física.
-Portar: botas y lentes de seguridad, así como la documentación legal requerida para conducir. En caso de retirar productos grado alimenticio, será indispensable portar el certificado de salud vigente y carnet de manipulación de alimentos.
-Cumplir con las normas mínimas de prácticas higiénicas.

Puede enviar sus retenciones del IVA (Impuesto del Valor Agregado) a nuestro Departamento de Crédito y Cobranzas, ubicados en las siguientes direcciones:
* Carretera Nacional Turmero – La Encrucijada Km1, Planta Alfonzo Rivas. Turmero, Estado Aragua.
* Av. La Estancia, Edif. General de Seguros, Piso 8 Urbanización Chuao, Caracas, Venezuela.

Debo consignar los recaudos que se mencionan a continuación y hacernos llegar los documentos en físico a nuestra dirección en Carretera Nacional La Encrucijada Turmero o a través de nuestro correo electrónico (ventasindelma@alfonzorivas.com):

• Copia de Registro Mercantil
• Copia de RIF
• Nombres de las personas contactos
• Dirección de entrega y teléfonos contactos, email, entre otros detalles que permitan una comunicación y contacto oportuno con ustedes
• Constancia de Inscripción en SUNAGRO
• Constancia de Inscripción en INSAI (exclusivo clientes Nutrición Animal)